Chính Sách Bảo Mật của f186
f186 coi trọng quyền riêng tư và sự an toàn của dữ liệu cá nhân người dùng như một giá trị cốt lõi. Chính sách này mô tả minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn, hoàn toàn tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi
f186 xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho mọi người dùng.
Mã Hóa Toàn Diện
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit, đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Kiểm Soát Truy Cập Nghiêm Ngặt
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi những nhân sự được ủy quyền theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin nội bộ.
Không Bán Dữ Liệu
f186 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thu Thập Có Mục Đích
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật – không thu thập thừa hay tùy tiện.
Quyền Chủ Động của Người Dùng
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức của f186.
Cập Nhật Liên Tục
Chính sách bảo mật của f186 được rà soát và cập nhật định kỳ để phù hợp với các thay đổi pháp lý, công nghệ mới và thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành.
Ngày có hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f186 sau ngày này đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật hiện hành.
Phạm Vi Áp Dụng & Định Nghĩa
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng f186 tại địa chỉ f186.tech, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do f186 cung cấp.
Trong phạm vi Chính sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- «Dữ liệu cá nhân»: Mọi thông tin có thể dùng để xác định danh tính một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ IP và dữ liệu giao dịch tài chính.
- «Xử lý»: Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, tiết lộ và xóa.
- «Người dùng»: Cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập dịch vụ f186, còn gọi là «bạn» hoặc «thành viên».
- «f186»: Nền tảng giải trí trực tuyến tại f186.tech, cũng được gọi là «chúng tôi» trong tài liệu này.
- «Bên thứ ba»: Bất kỳ cá nhân, tổ chức nào không phải là bạn hoặc f186.
Chính sách này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
f186 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng qua các nguồn và hình thức sau:
2.1. Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp
- Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.
- Nội dung liên lạc: tin nhắn hỗ trợ qua live chat, email phản hồi và phản ánh khiếu nại.
2.2. Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Dữ liệu hành vi: lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, các tính năng đã tương tác.
- Dữ liệu cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả, số dư tài khoản, lịch sử giao dịch.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 9).
2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba
- Thông tin xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC đối tác.
- Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ViettelPay).
- Thông tin đánh giá rủi ro từ hệ thống phòng chống gian lận và rửa tiền.
Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu
f186 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Mô tả cụ thể |
|---|---|
| Cung cấp dịch vụ | Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và sự kiện cá cược. |
| Xác minh danh tính | Kiểm tra độ tuổi (18+), xác thực thông tin cá nhân nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ KYC. |
| Bảo mật & Phòng chống gian lận | Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép. |
| Hỗ trợ khách hàng | Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ. |
| Tuân thủ pháp lý | Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu. |
| Cải thiện sản phẩm | Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng tổng thể. |
| Thông tin & Khuyến mãi | Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận). |
f186 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất cứ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, f186 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và xác nhận chấp thuận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho f186 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để f186 thực hiện các nghĩa vụ trong Điều Khoản và Điều Kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý.
- Nghĩa vụ pháp lý: f186 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ và xử lý một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm dữ liệu phục vụ phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lợi ích chính đáng: f186 có lợi ích chính đáng trong việc bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
f186 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
- Đối tác xác minh danh tính (KYC): Dữ liệu nhận dạng được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ KYC được chứng nhận để thực hiện xác minh tuổi và danh tính theo nghĩa vụ pháp lý.
- Cơ quan nhà nước: f186 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
- Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật được ủy quyền xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của f186, không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ f186 đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt trong hợp đồng. f186 không chịu trách nhiệm đối với các hành vi xử lý dữ liệu trái phép của bên thứ ba ngoài phạm vi thỏa thuận.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
f186 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ kế toán – tài chính.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày xác minh, hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu trữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Lưu trữ trong thời hạn tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được. f186 áp dụng quy trình xóa dữ liệu theo tiêu chuẩn kỹ thuật được công nhận quốc tế.
Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
f186 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ f186 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CCCD) được mã hóa ngay tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): f186 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát hành vi bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi có dấu hiệu tấn công.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: f186 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Phân quyền truy cập: Hệ thống kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) đảm bảo mỗi nhân sự chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.
Mặc dù f186 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản và kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản của mình.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà f186 đang lưu giữ:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu f186 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung dữ liệu còn thiếu.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Yêu cầu nhận dữ liệu theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc live chat 24/7 của f186. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu việc thực hiện mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của f186.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
f186 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tính năng và giao diện. Dữ liệu được thu thập dưới dạng ẩn danh.
- Cookie tùy chỉnh: Lưu lại các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
- Cookie phòng chống gian lận: Hỗ trợ phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn trước các nguy cơ bảo mật.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của f186.
f186 không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies) và không tham gia vào bất kỳ mạng quảng cáo theo dõi hành vi nào trên các website khác.
Trẻ Em & Người Chưa Đủ 18 Tuổi
Dịch vụ của f186 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. f186 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do để tin rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Quý phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em mình có tài khoản tại f186, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý.
f186 sử dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và khi người dùng thực hiện giao dịch tài chính lần đầu, nhằm đảm bảo tất cả thành viên đều đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
f186 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang chính sách bảo mật.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo pop-up khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f186 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về chính sách bảo mật của f186.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách f186 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: [email protected]
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website f186.tech
- Địa bàn hoạt động: Hà Nội • TP. Hồ Chí Minh • Đà Nẵng
Đội ngũ bảo mật của f186 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp về bảo mật tài khoản, vui lòng sử dụng kênh live chat 24/7 để được hỗ trợ ngay lập tức.
Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của f186 hoạt động từ 08:00 – 22:00 mỗi ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ. Live chat khẩn cấp 24/7 luôn sẵn sàng cho các vấn đề bảo mật tài khoản cấp bách.